Política de Privacidade

Esta página contém as políticas da Paygol em relação à coleta, uso e divulgação de informações pessoais dos usuários conforme fornecidas em nossa plataforma. A política de privacidade da Paygol está de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) 2016/679. O GDPR entrou em vigor em 25 de maio de 2018 e se aplica às informações pessoais de cidadãos e residentes do Espaço Econômico Europeu.
Ao usar nossos serviços, você concorda com esta política.

Processo de coleta de dados

O Paygol pode coletar suas informações pessoais de várias maneiras, como:
-As informações do usuário final repassadas por você (como comerciante) à Paygol, quando solicitadas por nossa plataforma, a fim de poder fornecer nossos serviços adequadamente.
-Informações enviadas por você (como usuário final ou como comerciante) diretamente para o Paygol por meio de qualquer parte de nossa plataforma (tela de pagamento, tela de inscrição, painel, e-mail, etc.).
-Informações passadas por você (como um usuário final) a um terceiro envolvido que as envia para o Paygol (como, por exemplo, informações de transações enviadas por um provedor de pagamentos externo).

Dados sendo coletados

Os dados coletados podem incluir (mas não se limitam a):
-E-mail, nome completo, número de telefone, país de residência, documentos de identificação (como carteira de motorista, RG e / ou passaporte), informações bancárias, endereço IP, informações do navegador, informações do sistema operacional, informações do dispositivo.
-Não permitimos intencionalmente que crianças menores de 16 anos se registrem em uma conta do Paygol.
-Não coletamos, usamos ou divulgamos intencionalmente informações pessoais sobre usuários menores de 16 anos.

Base legal para processamento de dados

-Na maioria dos casos, você deu consentimento ao Paygol em relação à coleta e tratamento de dados.
-Os dados são necessários para fornecer adequadamente os serviços oferecidos.
-Os dados são necessários para proteger adequadamente o Comerciante, o Usuário Final e o Paygol em casos de fraude ou fraude, e para cumprir certas obrigações legais, sejam elas relativas a impostos e políticas de aplicação da lei, regulamentos alfandegários internacionais, etc.

Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados entre Comerciante, Usuário Final, Terceiros e/ou Autoridades:
-A fim de ajudar o Comerciante a entregar produtos / serviços ao Usuário Final.
-A fim de ajudar a resolver disputas de transação entre o comerciante e o usuário final.
-Para facilitar o processo de pagamento.
-No caso de um Terceiro exigir isso no contexto de casos de fraude ou fraude suspeita ou real.
-No caso de uma Autoridade solicitar.

Usos dos dados coletados

Os dados podem ser usados:
-Para cumprir as políticas da Paygol e de terceiros, e a lei.
-Para avaliar as informações da transação.
-Para determinar a validade dos pagamentos.
-Para melhorar o sistema e os serviços de processamento de pagamentos.
-Para fins estatísticos.

Retenção de dados coletados

-Os dados serão armazenados por um período indefinido de tempo até que o Paygol possa ter certeza de que nenhum dano virá de sua exclusão (como, por exemplo, os dados sendo solicitados por uma Autoridade ou Terceiro no futuro).

Seus direitos

Você tem o direito de:
-Solicite uma cópia dos seus dados pessoais.
-Solicite que apagemos seus dados pessoais.
-Solicite que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais.
-Solicitação para interromper o recebimento de e-mails não transacionais (como, por exemplo, boletins promocionais).
-Para atualizar/alterar seus dados pessoais.
Lembre-se de que nosso painel já permite que você execute a maioria dessas ações por conta própria (como um comerciante).
Além disso, observe que esses direitos podem ser limitados pela legislação de proteção de dados e podemos ter o direito de recusar solicitações quando houver exceções ou se elas representarem um risco.

Cookies

Podemos usar cookies para coletar informações específicas. Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados, que podem incluir um identificador exclusivo anônimo.
Os cookies podem ser armazenados no seu dispositivo. Você pode recusar o uso de cookies; no entanto, isso pode eventualmente limitar a funcionalidade de certas partes de nossa plataforma.

Mudanças na política de privacidade

Nossa política de privacidade pode mudar no futuro. A versão mais recente normalmente estará disponível nesta página da web. Atualizações notáveis também podem ser publicadas em outro lugar em nosso site ou notificadas por e-mail.
Se você tiver dúvidas ou solicitações, sinta-se à vontade para nos contatar em [email protected] ou criando um tíquete de suporte.