Términos de servicio

General

1. Al utilizar nuestros servicios, acepta nuestros Términos de servicio y nos autoriza a utilizar su información según nuestra Política de privacidad.
2. De acuerdo con los requisitos legales, los datos de uso se registran para los fines necesarios para mantener el servicio.
3. Usted acepta no hacerse pasar por otra persona o entidad, incluidos, entre otros, nuestro personal, guía o anfitrión, ni declarar falsamente o tergiversar su afiliación con una persona o entidad.
4. Paygol no reclama ni garantiza la disponibilidad o el rendimiento de este servicio. Si bien hacemos todo lo posible para brindar el servicio con prontitud, Paygol no acepta ninguna responsabilidad por demoras o fallas en la transmisión.
5. Utiliza el servicio por su cuenta y riesgo.
6. Paygol se reserva el derecho de cambiar sus precios, reparto de ingresos y/o estructura de pago en cualquier momento, según se define en el sitio web. Paygol le informará sobre dicho cambio por correo electrónico o el sitio web. Si no está de acuerdo con el cambio, puede rescindir el acuerdo.
7. Este acuerdo se regirá por las leyes de cualquiera de los siguientes países: Argentina, Brasil, Chile o México.
8. Usted es el único responsable del cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.
9. Paygol reconoce que su información personal le pertenece y se esfuerza por proteger su privacidad y la confidencialidad de sus datos.

Cuenta

1. Después de registrarse en nuestro sistema, su información personal, comercial y de pago puede pasar por un proceso de aprobación. Usted es el único responsable de la legitimidad de la información proporcionada, que se mantendrá de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Proporcionar información falsa o engañosa se considerará un incumplimiento de nuestros Términos de servicio.
2. Debe ser el propietario de la cuenta (por ejemplo, cuenta bancaria) donde se emitirán los pagos. Usaremos el escaneo de identificación personal proporcionado por usted para verificar que usted es el propietario de la cuenta de pago. En el caso de una cuenta de empresa, podemos solicitar documentación adicional que acredite que usted es el propietario de dicha empresa.
3. Usted es responsable de la privacidad de sus datos y del almacenamiento de su nombre de usuario y contraseña.
4. Usted acepta que todas las actividades que se pueden rastrear hasta su cuenta se consideran realizadas por usted mismo y están legalmente vinculadas a usted. Acepta la responsabilidad de su contenido, de acuerdo con las leyes generalmente aplicables. Paygol no asume ninguna responsabilidad por su contenido. Exime a Paygol de cualquier reclamación que pueda surgir de terceros como consecuencia de su contenido. Usted es el único responsable.
5. En cualquier marketing de su servicio, usted es responsable de proporcionar toda la información requerida especificada en nuestro sitio web, incluido el precio que los usuarios finales tendrán que pagar por usar su servicio.
6. Podemos restringir o suspender su cuenta en cualquier momento bajo sospecha de incumplimiento de nuestros Términos de servicio.

Restricciones de servicio

1. Ofrece productos a la venta solo si tiene el derecho legal de comercializarlos y venderlos.
2. Cualquier uso ilegal de nuestro servicio está estrictamente prohibido. Esto incluye contenido sexual, racista y discriminatorio, junto con cualquier contenido que pueda considerarse acoso hacia una persona u organización.
3. No utiliza nuestros servicios para actividades consideradas fraudulentas o ilegales según las leyes o reglamentaciones de cualquier jurisdicción aplicable.
4. No se le permite utilizar ninguno de nuestros recursos para enviar spam y / o publicitar productos / servicios de terceros.
5. Como parte del servicio, Paygol le otorga acceso limitado al servicio, el sitio web y los servidores. Paygol tiene permitido limitar, denegar, crear diferentes prioridades para diferentes usuarios, actualizar o cancelar algunas o todas las funciones del servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
6. Cuando nosotros, nuestros proveedores, las redes u otras autoridades sospechemos que su cuenta está generando ingresos a través del tráfico fraudulento o muestra signos de AIT (Inflación artificial del tráfico), los pagos al cliente se suspenderán hasta que se resuelva el caso. En caso de tráfico fraudulento o AIT (inflación artificial del tráfico), Paygol puede deducir el monto respectivo del monto total del pago que se le adeuda.
7. La siguiente es una lista de actividades cuya realización está prohibida a través de los servicios de Paygol:
- Blanqueo de capitales.
- Infringir los derechos de autor, patentes, marcas comerciales u otros derechos de propiedad de terceros.
- Spamming, tráfico fraudulento o AIT (Inflación Artificial de Tráfico).
- Abusar de los servicios de Paygol de cualquier forma que consideremos inapropiada.
- Cualquier propósito ilegal o delictivo (incluida la pornografía infantil, la piratería, el fraude y el acoso).
8. Se abstendrá de utilizar lenguaje abusivo y vulgar hacia los empleados de Paygol, independientemente del método de contacto. No se tolerará la conducta abusiva y resultará en la cancelación de la cuenta.

Transacciones y pagos

1. Paygol solo procesará transacciones con tarjeta que hayan sido autorizadas por el emisor de la tarjeta y todas las demás entidades involucradas.
2. Es su responsabilidad verificar la identidad de sus clientes y determinar su elegibilidad para comprar sus productos y servicios. Asimismo, es su responsabilidad asegurarse de que los productos y / o servicios adquiridos se entreguen de manera rápida y eficiente.
3. Los pagos se calcularán únicamente en función de los registros mantenidos por Paygol. Paygol no aceptará otras mediciones o estadísticas de ningún tipo ni tendrá ningún efecto en nuestros registros, cálculos o decisiones.
4. Recibirá un pago relacionado con la cantidad de usos válidos de sus servicios, según lo determine Paygol.
5. Siempre que sea elegible para recibir pagos; Paygol los procesará mediante transferencia bancaria u otra forma de transferencia de billetera en línea (estas opciones se pueden encontrar dentro de su panel de Paygol).
6. Ciertos pagos de billetera en línea no se pueden emitir a usuarios de la Unión Europea.
7. Todos los pagos tendrán una tarifa fija. Se aplicará una tarifa porcentual adicional a los pagos de billetera en línea. Esta tarifa de porcentaje corresponde directamente a las tarifas cobradas por ese servicio de billetera en línea en particular.
8. Es nuestra política procesar los pagos en un plazo de 7 días hábiles, a partir del momento en que se solicitan.
9. Paygol solo es responsable de instruir la transferencia del monto de pago calculado. Cualquier tarifa o cargo que puedan imponer entidades de terceros (incluidas, entre otras, las tarifas de transferencia bancaria intermedia) será su responsabilidad. Asimismo, en el caso de que el banco receptor o cualquier otra entidad financiera involucrada rechace o no pueda recibir la transferencia de pago por cualquier motivo, usted será responsable de todos y cada uno de los cargos y tarifas relacionados con la devolución de fondos.
10. La cantidad final que enviará Paygol se calcula solo en el momento del pago; en algunos casos, esto puede hacer que el monto sea diferente al que se calculó durante su solicitud de pago (por ejemplo, si se indica un contracargo después de que se solicita un pago, pero antes de que se emita).
11. Paygol no será responsable de ningún retraso en el pago.
12. Cada método de pago tiene una cierta cantidad de tiempo antes de que se pueda retirar una transacción.
13. El tiempo que tarda una transacción determinada en ser extraíble dependerá de cada método de pago.
14. Una vez que se procesa su pago, hay un período de espera según cada método de pago antes de que se pueda solicitar su próximo pago.
15. Si un pago se devuelve después de que se haya pagado, Paygol puede deducir el monto correspondiente de su saldo actual.
16. Cualquier cargo o deducción aplicada a Paygol por nuestros proveedores se transferirá a los comerciantes. Estos cargos / deducciones se distribuirán entre los comerciantes de acuerdo con los criterios de Paygol.
17. Paygol se reserva el derecho de restringir o deshabilitar selectivamente los métodos de pago para todos y cada uno de los usuarios, en cualquier momento. Esto puede hacerse por cualquier motivo, incluidos (entre otros) patrones de ventas sospechosos, sitio web no disponible o cualquier inconsistencia detectada por Paygol. Será su responsabilidad probar la legitimidad tanto de su negocio como de sus transacciones.

Disputas de pago

1. Cualquier disputa relacionada con productos o servicios comprados utilizando nuestros servicios debe ser resuelta exclusivamente por el comprador y el comerciante. Los compradores son responsables de los productos o servicios que se compran y deben aceptar los términos de servicio del comerciante. Los compradores que experimenten algún problema al intentar comunicarse con el comerciante pueden crear un ticket de soporte en nuestra plataforma para que podamos intentar mejorar la comunicación entre ambas partes. Paygol no proporcionará garantías, representaciones, condiciones o garantías con respecto a dichos productos y servicios.
2. Si sospechamos que el comprador está realizando una actividad fraudulenta, podemos pedirle al comerciante que cancele o deshaga la entrega del producto o servicio.

Politica de reembolso

1. Si alguno de sus clientes se queja de alguna manera sobre sus servicios, Paygol hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para redirigirlos a usted y/o sus servicios de atención al cliente con la esperanza de que esto ayude a resolver dichas disputas.
2. Pondremos todas las transacciones en disputa en espera hasta que tanto el comerciante como el comprador puedan llegar a un acuerdo.
3. Si las devoluciones de cargo o las solicitudes de reembolso ocurren con demasiada frecuencia, nos veremos obligados a cobrar tarifas administrativas adicionales o restringir los servicios del comerciante.
4. En el caso de una devolución de cargo, reembolso o devolución de fondos, Paygol puede aplicar tarifas de manejo y / o administración.
5. Los honorarios relacionados con el uso de nuestros servicios no serán reembolsados ??en ningún caso.